Perú: INDECOPI multa a Uber por no dar información relevante a consumidores

Indecopi sancionó con 50,625 soles (US$15,600.00 aproximadamente) a la empresa Uber Perú por no cumplir con su obligación de brindar a los consumidores información relevante.

La agencia señaló que se omitió información a los clientes para una adecuada decisión de consumo durante la contratación del servicio ofrecido por la empresa. “Esto transgrede lo estipulado en el artículo 2 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, que señala que el proveedor tiene la obligación de ofrecer al consumidor toda la información relevante para tomar una decisión o realizar una elección adecuada de consumo…” indicó la agencia.

“En este caso, los consumidores, al hacer uso de la aplicación móvil Uber, se les indicaba el monto del servicio en soles, pero se cargaban a sus estados de cuenta en una moneda distinta (dólares de Estados Unidos), sin informar sobre dicha posibilidad” continuó el comunicado.

Fuente: Perú

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