Suiza: Rolex, Swatch y Richemont bajo la lupa

La autoridad suiza de la competencia WEKO investigará pronto a los relojeros suizos. Esto después de recibir numerosas quejas de centros de reparación independientes y clientes sobre el suministro restrictivo de piezas de repuesto.

La investigación hacia WEKO podría llevar a una multa y aumentaría la presión sobre las grandes empresas de la industria como Swatch Group, Richemont y Rolex para hacer más disponibles sus piezas de repuesto, más allá de su red de talleres de reparación acreditados.

Mientras que las marcas de relojes dicen que sólo sus centros de reparación acreditados ofrecen el mejor servicio de calidad a los clientes, los reparadores independientes dicen que son más baratos y a menudo más rápidos, además que los clientes deben ser libres para hacer lo que quieran con sus relojes.

“Recibimos quejas de reparadores de relojes independientes que ya no tenían acceso a las piezas, pero también de clientes que estaban descontentos de que no pudieran reparar su reloj donde quisieran”, dijo a Reuters el director adjunto de WEKO, Patrik Ducrey.

Fuente: Daily Mail

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